Privacy Policy

PRIVACY POLICY

1. Introduzione La presente Privacy Policy descrive come Rental Sam raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento Il titolare del trattamento dei dati è Sam srls, con sede in Via Bolzano 61, Monteroni di Lecce (LE). Per qualsiasi richiesta o informazione relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email info@samautosrl.it.

3. Tipologia di Dati Raccolti Durante la navigazione sul nostro sito o l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome, indirizzo, data di nascita, codice fiscale, numero di telefono, email);
• Dati di pagamento (numero di carta di credito/debito, IBAN, altre informazioni bancarie per la gestione dei pagamenti);
• Dati di noleggio (veicoli noleggiati, durata del noleggio, eventuali sinistri);
• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, cookie e dati di analisi comportamentale);
• Dati relativi a contravvenzioni e violazioni del codice della strada (se applicabile nel contesto del noleggio di veicoli);
• Dati di localizzazione (solo se espressamente autorizzati dall’utente, per servizi come assistenza stradale o gestione del veicolo noleggiato).

4. Finalità del Trattamento I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione del noleggio di veicoli e attrezzature;
• Elaborazione di pagamenti e fatturazione;
• Gestione di richieste di assistenza e supporto clienti;
• Adempimento di obblighi legali e fiscali;
• Prevenzione di frodi e sicurezza informatica;
• Marketing e comunicazioni commerciali (previo consenso esplicito dell’utente);
• Analisi statistiche e miglioramento dell’esperienza utente.

5. Base Giuridica del Trattamento Il trattamento dei dati avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: per la gestione dei noleggi e dei relativi servizi;
• Obblighi di legge: per l’adempimento di obblighi fiscali, amministrativi e normativi;
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito e prevenire eventuali frodi;
• Consenso dell’utente: per finalità di marketing e comunicazioni commerciali.

6. Conservazione dei Dati I dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri:

• Dati contrattuali: fino a 10 anni dalla cessazione del rapporto per obblighi legali e fiscali;
• Dati di pagamento: per il tempo necessario alla gestione dei pagamenti e dei rimborsi;
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’utente, e comunque non oltre 5 anni;
• Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

7. Condivisione e Trasferimento dei Dati I dati personali potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi (IT, pagamenti, assistenza clienti, marketing);
• Autorità competenti per obblighi legali o richieste giuridiche;
• Aziende partner solo previo consenso dell’utente. I dati non saranno trasferiti a paesi extra UE senza adeguate misure di protezione conformi al GDPR.

8. Diritti dell’Utente L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;
• Richiedere la rettifica o cancellazione dei dati;
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Revocare il consenso per il trattamento dei dati basato sul consenso;
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci all’indirizzo email info@samautosrl.it.

9. Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa per adeguarla a eventuali aggiornamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per restare aggiornato sulle eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 07/03/2025